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AGB / Shipping

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Allgemeines

 

Die AGB's gelten als Grundlage einer fairen Kundenbeziehung. Wir sind bestrebt jeden Kunden zur vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Nach Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit den untenstehenden AGB's eiverstanden. Bei Fragen bezüglich der AGB's schreiben Sie uns auf customerservice@numbertwo.ch

Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit möglich. Für sämtliche Verträge gelten deshalb die jeweils gültigen AGB zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

1. Geltungsbereich

1.1 Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschliesslich zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sämtlichen mit uns aufgrund der Angebote auf www.numbertwo.ch geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschliesslich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.

1.2. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Konsumenten“ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. „Unternehmer“ sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. „Kunden“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Konsumenten als auch Unternehmer.

1.3. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

2. Registrierung

2.1. Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für die wahrheitsgemässe und vollständige Angabe verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die Bestätigung der Anmeldung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung durch das Anklicken des Buttons.

2.2. Sie sind für Inhalte, die Sie in hierfür zugänglichen Bereichen einstellen, alleine verantwortlich und dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Ein Anspruch auf Speicherung oder die Veröffentlichung Ihrer eingestellten Inhalte, wie zum Beispiel Produktbewertungen, bestehen nicht.

2.3. Sie haben sich jeder Störung der Webseiten oder weitergehenden Nutzung der zugänglichen Daten ausserhalb der jeweils plattformintern vorgesehen Nutzung zu enthalten. Manipulationen mit dem Ziel der Erlangung von unberechtigten Zahlungen oder sonstigen Vorteilen zum Nachteil von uns oder anderen Mitgliedern können, neben rechtlichen Konsequenzen insbesondere auch zum Verlust des Zugangs führen. Die Mitgliedschaft berechtigt zur Nutzung des Online-Angebotes in der jeweiligen Verfügbarkeit sowie alleine zur Nutzung der Inhalte für eigene private, nichtkommerzielle Zwecke.

2.4. Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto gleichzeitig zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen und Mitglieder, die gegen diese unter Ziffer 2.1 bis 2.5 genannten Bestimmungen verstossen, zu verwarnen oder zu kündigen bzw. Inhalte zu löschen oder zu verändern (Virtuelles Hausrecht).

2.5. Wir sind nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen. Wir sind nicht verpflichtet, unser Angebot permanent verfügbar zu halten. Bereits durch uns bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.

 

3. Einsicht in die AGB

3.1. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf unserer Shopseite www.numbertwo.ch unter AGB einsehen.

 

4. Preise

 

4. 1. Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heisst, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

4. 2. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8% Als Zahlungsmittel akzeptiert die «von Albertini Trading Company GmbH» Kreditkarten (Visa, Master Card & American Express).

4.3. Wenn Sie eine Bestellung gegen Vorauskasse machen möchten, kontaktieren Sie uns per mail: customerservice@numbertwo.ch

4.4. Lieferungen erfolgen wahlweise nach Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte (Visa /MasterCard/American Express Die Produkte werden, soweit an Lager, sofort geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung via E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Bestellungen liefern wir innerhalb der Schweiz für eine Versandkostenpauschale von CHF 5.00 inkl. MwSt. bei einem Bestellwert unter CHF 100.00. Bei einem Bestellwert über CHF 100.00 liefern wir versandkostenfrei.

 

 

5. Zahlung, Lieferung

5.1. Wir bieten grundsätzlich die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, gewisse Zahlarten nicht anzubieten und auf unsere anderen Zahlarten zu verweisen.

5.2. Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften nur in elektronischer Form erhalten.

5.3. Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.

5.4. In keinem Fall übernehmen wir die Kosten einer Geld-Transaktion.

5.5. Wir nutzen für die Lieferungen das Unternehmen «TNT»

5.6. Ware, die im Online-Shop als "lieferbar" gekennzeichnet ist, liefern wir sofort nach Eingang der Bestellung und gegebenenfalls nach eingegangener Vorkasse grundsätzlich innerhalb von maximal 5 Werktagen. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

5.7. Ein Beschaffungsrisiko wird von uns nicht übernommen, auch nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat verpflichtet.

5.8. Die Verpflichtung unsererseits zur Lieferung entfällt, wenn wir trotz ordnungsgemässem kongruenten Deckungsgeschäft selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden sowie die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben, wir Sie hierüber unverzüglich informiert haben und wir nicht ein Beschaffungsrisiko übernommen haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstatten.

5.9. Die von Albertini Trading Company GmbH übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers, oder Ereignissen welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

 

5.10. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt. Der höheren Gewalt stehen gleich Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir Ihnen unverzüglich mitteilen. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.

5.11. Bei Konsumenten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Konsumenten oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.

 

6. Auslandlieferungen

 

6.1. Auslandlieferungen sind generell möglich. Einfuhrabgaben, die jeweils der Empfänger zu tragen hat, können jedoch anfallen. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellaufgabe mittels E-Mail bei der Verkaufsleitung um die Zahlungs- und Lieferkonditionen für ihr gewünschtes Produkt zu erhalten: customerservice@numbertwo.ch

 

6.2. Bei allfälligen Rücksendungen aus dem Ausland kontaktieren Sie bitte den customerservice unter: customerservice@numbertwo.ch um eine für Ihr Land optimale Rücksendung zu veranlassen. Der ungefähre Preis (e.g. CHF25 - CHF35) einer allfälligen Rücksendung wird Ihnen bei der Bestellung und in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

 

 

8. Rückgaberecht

8.1 Das Rückgaberecht gilt bei «N°2» bis zu 10 Tage nach Warenerhalt. 
Für alle Einkäufe unter www.numbertwo.ch gewährt N°2 ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 10 Tagen. Danach können Sie sich vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen haben und die Ware vollständig und unversehrt zurückschicken. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurück zu senden. Zur kostenlosen Rücksendung ist das mitgesendete und vorgedruckte TNT-Formular und der Rückgabeschein zu verwenden. Sollten Sie Probleme mit dem ausfüllen der Formulare haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter customerservice@numbertwo.ch. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Kosmetikprodukte aller Art sowie Bücher und Magazine - Socken und Unterwäsche. Möchten Sie anstelle von TNT eine anderen Postweg zur Rücksendung brauchen, senden sie die Ware bitte an:

 


N°2

E-Return

Brotgasse 3

8008 Zürich

Switzerland

 

Denken Sie bitte daran, dass die Ware innert 10 Tagen nach Warenerhalt bei uns eingegangen sein muss.

8.3 Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto abzüglich der nationalen Speditionskostenpauschale von CHF 10.00. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bank-Konto Zugriff haben, da «N°2» hierfür keine Haftung übernimmt. Bei Zahlung per Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf Paypal -/ Kreditkartenkonto.

 

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von N°2.

 

10. Einlösen von Aktionsgutscheinen

10.1 Aktionsgutscheine (Gutscheine, die Sie nicht käuflich erwerben können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben) sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Marken können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.

10.2 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Aus administrativen Gründen ist es nicht möglich etwaiges Restguthaben zu erstatten.

10.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

10.4 Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.

10.5 Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.

10.6 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird, sofern der Aktionsgutschein im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben und dafür keine Gegenleistung erbracht wurde.

 

11. Einlösen von Geschenkgutscheinen

11.1 Geschenkgutscheine (Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können) können für den Kauf eingelöst werden. Sie können jedoch nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

11.2 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.

11.3 Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Geschenkgutscheine und Guthaben können nicht nachträglich angerechnet werden.

11.4 Eine Stornierung des Kaufs eines Geschenkgutscheins kann durch unseren Kundenservice nur dann vorgenommen werden, wenn der Geschenkgutschein noch nicht eingelöst wurde. Ein Geschenkgutschein gilt als eingelöst, wenn er mit einer Bestellung verrechnet wurde oder auf das Guthabenkonto gut geschrieben wurde.

11.5 Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden.

11.6 Bei einer Bestellung kann mehr als ein Geschenkgutschein verwendet werden. Geschenkgutscheine sind mit einem Aktionsgutschein pro Bestellung kombinierbar.

11.7 Bei Verlust, Entwendung oder nicht durch uns verschuldete Unlesbarkeit von Gutscheinkarten übernehmen wir keine Haftung. Ebenso übernehmen wir keine Haftung bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers.

11.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Die Nutzung der Gutscheine für kommerzielle Zwecke ist nicht gestattet. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist ebenfalls nicht gestattet.

12. Gewährleistung und Beschwerdemanagement

12.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

12.2. Wir legen grösten Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der unten angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und uns bei Ihnen melden. Geben Sie uns aber etwas Zeit, da es in Gewährleistungsfällen häufig der Einschaltung des Herstellers bedarf. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau das Problem oder den Mangel schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben. Sollten Sie auch binnen 5 Werktagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach.

12.3. Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie wie folgt erreichen:

Shop unter www.numbertwo.ch 
von Albertini Trading GmbH, Brotgasse 3, 8008 Zurich, Switzerland
 E-Mail: customerservice@numbertwo.ch

 

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

 

15. Haftung/Gerichtsstand

 

15.1. Die von Albertini Trading Company GmbH übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers, oder Ereignissen welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

 

15.2. Die vorliegende Datenschutzerklärung und alle damit verbundenen Fragen unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz.
Sämtliche Streitigkeiten in Verbindung mit diesen Nutzungsbedingungen sind den Gerichten von Zürich/Schweiz zu unterbreiten.

 

15.3. N°2 und der damit verbunden Onlineshop «www.numbertwo.ch» ist eine Unternehmung der «von Albertini Trading Company GmbH» mit Firmensitz in Zürich.

 

15.4. Wird in den AGB's von der Unernehmung «N°2» geschrieben, handelt es sich in jedem Fall um die juristische Person «von Albertini Tranding Company GmbH».

 

 

Ihr N°2 TEAM

Stand: Juni 2013